Råd og tips
Forskjellen mellom produktgaranti og håndverkergaranti – dette må du vite
Når du fornyer hjemmet ditt utvendig, er det viktig å forstå forskjellen på produktgaranti og håndverkergaranti / reklamasjonsrett. Mange tror disse garantiene dekker det samme, men det er ikke tilfelle. Her forklarer vi forskjellen – enkelt og tydelig!
Produktgaranti – gjelder materialene
Produktgarantien dekker feil og mangler i selve produktet, altså fabrikasjonsfeil. Den gis av produsenten og varierer i lengde, ofte fra 5 til 30 år, avhengig av produktet:
- Vinduer og dører: Typisk 10-20 år mot råte og kondens mellom glasslagene.
- Kledning: Ofte 10-15 år mot gjennomrotning.
- Takstein: Kan ha opptil 30 års garanti mot brudd og frostsprengning.
🛠 Viktig: Produktgarantien dekker ikke feilmontering eller skader som skyldes feil bruk eller ytre påvirkning (for eksempel storm eller slag).
🛠 Montasjeveiledning må følges: Produktgarantien er kun gyldig dersom montasjeveiledningen fra produktleverandøren er fulgt. Feilmontering kan føre til at garantien bortfaller.
Håndverkergaranti – gjelder utførelsen
Håndverkergaranti dekker arbeidet som er gjort, ikke selve materialene. Dette betyr at dersom et vindu er montert skjevt, en dør ikke lukker seg riktig, eller taksteinen er lagt feil, er det håndverkergarantiens ansvar å rette opp feilen.
🔍 Hva er vanlig i bransjen? I byggebransjen er det normalt ingen håndverkergaranti, kun den lovpålagte 5-års reklamasjonsretten i henhold til håndverkertjenesteloven. Dette betyr at om du oppdager feil etter fem år, har du ingen krav på utbedring uten kostnad. Mange kunder blir derfor overrasket når feil oppstår etter denne perioden.
Hos Frøiland Bygg går vi lengre enn bransjestandarden og gir deg 7 års garanti på utført arbeid! Det betyr at du kan være trygg på at vi står inne for kvaliteten i vårt arbeid.
Hva betyr dette for deg?
✔ Hvis et produkt svikter innenfor 7 år, kontakt oss – så tar vi det videre med produsent.
✔ Hvis et produkt svikter utover7 år, kontakt produsent direkte
✔ Hvis noe er feilmontert eller virker til å være uriktig, kontakt oss!
✔ Husk at feilmontering kan ugyldiggjøre produktgarantien – derfor er det viktig å bruke dyktige fagfolk!
✔ Sørg for at montasjeveiledningen fra produktleverandøren følges for å beholde produktgarantien.
Oppsummering – husk dette!
✅ Produktgaranti = Feil på materialene, dekkes av produsenten (forutsatt riktig montering).
✅ Håndverkergaranti = Feil i monteringen, dekkes av håndverkeren.
✅ Bransjestandard = Kun 5-års reklamasjonsrett, ingen håndverkergaranti.
✅ Frøiland Bygg gir deg 7 års garanti på utført arbeid – den beste i bransjen!
Har du spørsmål om garantier? Ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne!